個人情報保護方針
KeieiNewFlowは、お客様の個人情報の保護を重要視しており、適切な管理体制を整えています。法令を遵守し、収集した情報は本サービスの提供および改善の目的に限り使用し、第三者に無断で提供することはありません。安心してご利用ください。
定義
本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の定義を以下に示します。
データ収集について
当社はサービス提供のために以下のような個人情報を収集いたします。
ユーザーから提供される情報
ユーザーが自身で入力または提供する情報は以下の通りです。
- 氏名、会社名、役職
- メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容やフィードバック
- ご利用いただくサービスの状況や履歴
- 支払いに関する情報（必要に応じて）
- その他、自己申告によるデータ
自動的に収集される情報
当サイトではサービス向上のため、自動的に下記情報を収集します。
- IPアドレス
- ブラウザの種類や設定
- アクセス日時と訪問したページ
- クッキーによる識別情報
- 利用端末の情報（OS、デバイス種別など）
- リファラー情報（前に閲覧していたページのURL）
第三者からのデータ提供
一定の場合において、信頼できる第三者から以下の情報を受け取ることがあります。
- パートナー企業による購買履歴情報
- SNS連携によるユーザー認証情報
- 広告配信事業者を通じた閲覧動向データ
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、下記の目的で活用いたします。
- サービスの提供およびアカウント管理のため
- ユーザーからのお問い合わせ対応のため
- サービス改善や新サービス開発のための分析
- セミナーやトレーニング情報のご案内
- 不正行為の防止及びセキュリティ確保
- 法令遵守に関する対応のため
- ユーザーの利便性向上のためのカスタマイズ
- その他、サービス運営に必要な範囲内での利用
個人情報処理の法的根拠
当社は以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します。
- 契約の履行または契約締結の前準備のため
- 法令に基づく義務の遵守のため
- 正当なメリットの追求においてユーザーの権利を侵害しない範囲内のため
- ユーザーの同意に基づく場合
GDPRに関する情報
欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）に基づくご案内です。
- データ主体としてアクセス権の行使が可能です。
- 訂正、消去、処理制限の権利があります。
- データポータビリティの要求ができます。
- 処理に異議を唱える権利が認められています。
- 苦情申立て権は監督機関に対して行えます。
- 同意はいつでも撤回可能です。
クッキーについて
当サイトでは、ユーザー体験の向上および機能提供のため、クッキーを使用しています。
使用するクッキーにはセッション、パーシステント、サードパーティなどがあります。
クッキーは機能性、分析、広告の3つのカテゴリに分類されます。
ブラウザの設定からクッキーの許可・拒否や削除が可能です。
詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。
データの共有について
個人情報は下記の場合を除き第三者に開示いたしません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく開示要求がある場合
- サービス提供のための業務委託先への提供
- 合併、事業譲渡等による権利義務の承継時
- 匿名化された統計データの第三者提供
- 緊急時や安全確保のための必要最小限の対応
国際的なデータ移転について
当社は必要に応じて適切な保護措置を講じた上で海外へ個人データを移転する場合があります。
標準契約条項等、公的承認された保護手段を用いて安全に取り扱います。
データの保存期間について
個人情報は利用目的達成のため必要な期間保持します。
アカウント情報は利用契約期間中およびその後の法定保存期間まで保管されます。
メッセージや問い合わせ内容は対応終了後一定期間保持されます。
ログ情報はサービスの改善およびセキュリティ目的で管理されますが、一定期間経過後に削除されます。
不要となった情報は適切な方法により安全に削除します。
個人情報の安全管理
当社は個人情報の漏洩、改ざん、紛失を防ぐため必要な技術的・組織的対策を実施しています。
- アクセス制限および認証強化
- データ暗号化の適用
- 定期的な社内教育と監査の実施
ユーザーの権利について
ユーザーには個人情報の取扱に関する以下の権利が認められています。
- 自己の情報へアクセスし確認する権利
- 誤った情報の訂正を求める権利
- 情報の消去を要求する権利
- 処理の制限や異議申し立ての権利
- 処理に対する同意撤回の権利
- データ搬送の要求権
- 自動決定処理に対する意見申立て
- 苦情申し立ての権利
権利行使の申請について
個人情報に関する権利の行使は、下記連絡先までご連絡ください。適切に対応いたします。
お問い合わせいただいてから原則として30日以内に対応いたします。
マーケティングに関するプライバシー
KeieiNewFlowはお客様の同意に基づき、効率的なビジネスプロセス最適化研修に関連する情報を提供するために個人情報を使用します。広告配信やメールマーケティングを通じて、価値ある情報をお届けしています。
いつでもマーケティングメールの配信停止をリクエストできます。メール内の配信停止リンクをクリックしてください。
子どものプライバシー保護
18歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。ご家族の方はお子様の個人情報の取り扱いについてご注意ください。
第三者リンクについて
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プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーは適宜見直され、重要な変更がある場合はKeieiNewFlowウェブサイト上にて通知します。